Workshop 3. 브랜드 이야기, 컨셉 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌2.5 / Vol.30 브랜드와 부(富)랜드 (2013년 05월 발행)

 Workshop 3. 브랜드 이야기, 컨셉

 

 

Opening Question
1. 컨셉을 정의해 보자.
2. 자신이 좋아하는 브랜드를 말해보고 어떤 컨셉인지 설명해 보자.
3. 좋은 컨셉과 나쁜 컨셉의 차이는 무엇인가.

 

컨셉을 어떻게 정의할 수 있을까? 브랜드, 경영 그리고 마케팅 에서 그 컨셉은 어떻게 작동할까? 장 노엘 캐퍼러 교수는 컨셉 을 브랜드 생명을 만드는 필수요소로서 이렇게 정의했다. “브랜드는 3개의 기둥, 즉 제품이나 서비스, 이름 그리고 컨셉으로 이루어진 살아있는 체계(Living System)다.”

 

서비스와 상품 그리고 이름은 눈에 보이는 것이다. 반복적으로 경험할 수 있으며 다른 사람과 공유할 수 있다. 하지만 여기에서 말하는 ‘컨셉’은 눈에 보이지도 않고, 서로 동일하거나 공유된 체험을 할 수 없다. 《한눈에 보는 마케팅 플랜》의 저자인 피터 나이트는 이런 애매한 컨셉을 이렇게 정의한다. “컨셉 이란 고객이 ‘당신의 상품을 사야만 하는 단 하나의 특별한 이유가 되는 것’ 혹은 ‘그 상품을 구매함으로써 소비자가 얻을 핵심 가치’라고 정의한다. 이 두 개의 설명에 따라 컨셉의 기능을 살펴본다면, 생산자와 소비자가 동일하게 느끼는 ‘그 무엇’이라고 말할 수 있다.

 

 

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