Workshop 10. 브랜드의 키노트 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌2.5 / Vol.30 브랜드와 부(富)랜드 (2013년 05월 발행)

브랜드와 부랜드, 10부, 브랜드의 키노트 (1), 10-1
 Workshop 10. Brand Keynote

 

 

키노트(Keynote)는 ‘으뜸음’이라는 음악용어다. 음계의 첫 번째 음으로서 장조에서는 ‘도’이며, 단조에서는 ‘라’이다. 이처럼 키노트가 무엇이냐에 따라서 노래는 달라진다. 당신의 창업 키노트는 무엇인가? 매출, 관계, 진보, 만족, 혁신, 경쟁, 가치 등 어떤 음이 키노트가 되느냐에 따라 창업 배경음악은 달라진다. 직원들은 그 음악을 들으면서 박자에 맞춰 춤을 출 것이다. 또한 고객도 이 모습을 보고 함께 춤을 출 것이다.

 

어떤 질문에는 인생의 답이 있는 것처럼 브랜드에 관한 어떤 질문에 따라 브랜드의 운명이 달라진다. 브랜드에 관한 당신의 대답 수준이 브랜드의 기준이 될 것이며, 브랜드 질문에 대한 당신의 기준은 브랜드의 수준이 될 것이다.

 

먼저 경영계의 구루인 피터 드러커 교수의 질문으로 시작하겠다.

 

A. “당신의 창업(사업/브랜드)은 무엇인가?”
B. “고객은 누구인가?”
C. “고객에게 가치란 무엇인가?”
D. “당신의 창업(사업/브랜드)은 어떻게 될 것인가?”
E. “당신의 창업(사업/브랜드)은 어떻게 되어야 하는가?”

 

 

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