Zen mind│윤정호 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌2.5 / Vol.31 애플 코드와 씨드 (2013년 06월 발행)

브랜드와 소비자의 관계는 브랜드가 감성과 감각에만 머물기보다 행동체험으로 이어질 때 더욱 끈끈해진다. 스피노자는 “인간에게는 정신과 육체의 결합체로서 양자를 합하려는 ‘코나투스(Conatus, 욕망)’가 존재한다”고 했고, 칸트는 “지성 없는 감성은 맹목적이고, 감성 없는 지성은 공허하다”고 일갈했다. 감성과 지성의 결합이 완전한 인식을 유도한다는 의미다. 여기서 코나투스는 어떤 상태를 ‘지속하려는 힘’이다. 이 힘은 인간과 실체를 가진 모든 개체에 다 존재한다. 가령 멈춰 있는 것을 계속 멈춘 상태에 두려 하는 것, 운동하는 것을 계속 운동 상태에 두려 하는 ‘관성’이 대표적 예다. 이는 브랜드와 소비자의 관계에도 적용된다. 그 브랜드가 독점적 지위(다른 브랜드보다 더 나은 품질, 서비스, 트렌드 우위 등)를 갖고 있지 않더라도 관계가 지속되는 것과 같다. 애플이 1977년 설립이래 지금까지 늘 한결같이 성장해온 것은 아니다. 애플은 사람들의 삶처럼 여러 굴곡을 거쳐 지금에 이르렀다. 애플이 지금까지 올 수 있었던 힘은 그들이 변화할 때마다 달라붙었다 떨어지기를 반복한 소비자가 아닌, 한결같이 애플을 사용하고 지지한 소비자에게서 기인한 것이 아닐까. 그들에게 있어 애플은 브랜드의 정신과 자신이 합일을 이룬 ‘코나투스’의 결정체이기 때문이다.

The interview with ROA Insight 대표 윤정호

 

 

Zen Mind, Beginner’s Mind

“과거와 현재와 미래의 모든 활동이 이 순간 여러분 안에 있다. 이것이 여러분의 존재다. 삶을 제대로 이해하는 사람에게 시간과 공간은 하나다. 삶에서 추구하는 선의 목적은 무엇을 있는 그대로 보고, 있는 그대로 관찰하는 것 그리고 모든 것이 되어 가는 대로 내버려 두는 것이다.”

 

스티브 잡스가 존경하는 인물로 꼽은 스즈키 순류(Suzuki, Shunryu)의 《스즈키 선사의 선심 초심(Zen Mind, Beginner’s Mind)》에 나오는 대목이다. 그는 스무 살 때 불교 공부와 수행을 하기 위해 인도를 순례했고, 불교 서적을 읽으며 선(禪)의 세계에 몰두하기도 했다. 스티브 잡스는 이후에도 캘리포니아 서부에 있는 로스앨터스(Los Altos)의 하이쿠 선원에서 수행하며 일본인 선사 코분치노 스님(1938~2002)을 만나 평생 멘토로 삼았다. 선수행의 영향은 모든 애플 제품에 녹아 있다. 단순하고 절제된 디자인, 인간에 대한 가감 없는 관찰과 배려, 공유와 나눔에 바탕을 둔 생태계 조성 등이 대표적이다. 이는 스티브 잡스의 연설 속에서도 찾아볼 수 있다. 2005년 6월 스탠퍼드대학교 졸업식 연설에서 그는 다른 사람의 생각에 얽매이지 말라고 조언했다.

 

“도그마(Dogma), 말하자면 다른 사람들의 생각에 얽매이지 마라. 타인의 소리가 여러분 내면의 진정한 목소리를 방해하지 못하게 해야 한다. 가장 중요한 것은 마음과 영감을 따르는 용기를 가지는 것이다. 마음과 영감은 당신이 진짜로 무엇을 원하는지 이미 알고 있다. 나머지는 부차적인 것이다.” “도그마(Dogma), 말하자면 다른 사람들의 생각에 얽매이지 마라. 타인의 소리가 여러분 내면의 진정한 목소리를 방해하지 못하게 해야 한다. 가장 중요한 것은 마음과 영감을 따르는 용기를 가지는 것이다. 마음과 영감은 당신이 진짜로 무엇을 원하는지 이미 알고 있다. 나머지는 부차적인 것이다.”

 

 

 

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