Interview ┃ 진심은 의미가 담긴 물건을 만든다, 無印良品 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌2.5 / Vol.33 브랜드 경험 (2013년 10월 발행)

모든 사물은 이름으로 불린다. 이름은 그 사람이 어떻게 살기를 바라는 염원과 의미도 담고 있지만, 그 사람을 어떻게 구별할 것이냐는 목적 역시 띠고 있다. 설령 이름이 구별의 목적만을 갖고 있다 하더라도, 인간은 이것만으로 다른 사람과 달라지지 않는다. 수백만 명이 같은 이름을 사용할 수는 있지만, 나의 존재는 단 하나이기 때문이다. 고대 미학에서는 이러한 존재의 의미를 깨닫고 달성하는 일을 선(善)이라 불렀고, 이것을 곧 아름다움이라고 생각했다. 사람은 그가 갖고 있는 철학만으로 충분히 구별될 수 있다. 이는 사람이 만든, 사람을 닮은 브랜드도 마찬가지다. 굳이 이름을 드러내지 않아도 그가 가진 생각으로 원형은 도드라지고 자연스럽게 드러난다. 어쩌면 무인양품(無印良品)은 이 사실을 정말 잘 알고 있었는지도 모른다. 무인양품은 스스로 이름이 있기를 거부(無印)했다. 대신 정말로 좋은 물건(良品)이 무엇인지 이해하려 했다. 비싸야 이름값을 하고 화려해야 좋은 물건의 정답인 줄 알았던 시절이었다. 그들은 말한다. “좋은 물건(良品)에는 미리 준비된 정답은 없습니다. 그러나, 스스로 질문을 던지면 무한의 가능성이 보이기 시작합니다.” 언뜻 보기에 브랜드의 사용가치에 가까운 ‘기본과 보편’을 그들은 어떻게 무인(無印)으로써 상징(印, 브랜드)을 만들어가고 있을까.

Interview ┃ 진심은 의미가 담긴 물건을 만든다, 無印良品 브랜드 경험, 무인양품, 이름, 원형, 약속, 기본, 간소함, 진심, 의미
The interview with 무인양품㈜ 기획 · 마케팅팀 팀장 송윤

 

 

제품, 경험의 기본을 말하다

1980년 가을, 일본 경제는 유래 없는 호황을 누리고 있었다. 고가의 해외 브랜드가 이목을 끌었고, 그만큼 저가의 질 나쁜 제품들도 난무하며 소비 양극화가 심해지던 이때, 세이유백화점에 생소한 코너가 등장했다. 기존 브랜드들에 대한 대항을 컨셉으로 한 이 코너의 캐치프레이즈는 ‘브랜드가 없는 좋은 상품’이었다. 생활에 진실로 도움이 되는 제품을 가장 질 좋고 적합한 가격으로 제공하자는 것이 발상의 시작이었다. 몇몇 기본적인 생활용품으로 시작한 소박한 코너는 생각보다 빠르게 인기를 얻었고, 세이유 사에서는 코너의 캐치프레이즈에서 이름을 따 본격적으로 브랜드를 전개하기 시작한다. 그 이후 30여 년간, 무인양품은 꾸준하게 일관된 철학을 드러내고 있다. 아래는 2003년, ‘무인양품의 미래’라는 캠페인에서 드러난 그들의 생각이다.

 

“무인양품(無印良品)은 개성과 유행을 상품화하지 않고 브랜드의 인기를 가격에 반영시키지 않습니다. 또한 지구 차원, 소비의 미래를 내다보는 관점에서 상품을 만들어 냅니다. 무인양품은 ‘이것이 좋다’라는 기호성을 유인하는 상품 제작이 아닌, ‘이래서 좋다’ 는 이성적인 만족감을 고객에게 갖게 하는 상품 제작을 목표로 하고 있습니다.”

 

상표보다 제품 본연의 모습에 충실하자는 철학은 자연스럽게 제품의 군더더기를 덜어낸 무인양품의 간소한 제품에서 드러난다. 그들은 원래의 모습에 충실한 제품을 좋은 물건이라고 정의했고, 이런 양품들은 우리의 일상으로 들어와 양질의 생활을 만들어간다.

 

 

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