4. 다른 세상에서 관계 맺기 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌2.5 / Vol.34-1 나는 세상을 브랜드로 이해한다 (2014년 01월 발행)

나는 21년 동안 브랜드를 연구하면서 돈과 전략이 부족해서 브랜드를 만들지 못했다는 사람은 만나지 못했다. 오히려 많은 돈과 뛰어난 능력, 다양한 전략을 투자한 상표가 브랜드 되지 못하는 경우를 더 많이 봤다. 브랜드가 브랜드 되지 못하는 것은 ‘상상력 부족’이다. 자신의 브랜드가 100년 뒤 어떤 브랜드가 될지 상상해보라는 사람은 참으로 만나기 어려웠다. 당장 다음 달 생존을 걱정하는 사람에게 100년 뒤 브랜드 모습을 묻는 것은 모순처럼 느껴진다. 그러나 그들이 브랜드라고 말하는 것은 브랜드가 아닌 상표일 뿐이다.

신의 입자, 아틀란티스, 유전법칙, 범죄심리학, 드라큘라와 뱀파이어, 존재론… 

브랜드 업계에 종사한 사람이라면 이런 개념들이 브랜드 지식이냐고 따질 것이다. 물론 브랜드 학계와 업계에서는 이런 개념을 학문으로 가르치지 않는다.

 

그렇다면 학계와 업계의 경영 지식으로 브랜드를 창조하고 구축할 수 있을까? 브랜드가 책을 통해 배울 수 있는 지식의 결정체라면 오늘날 재력과 인력이 풍부한 재벌 기업에서 제대로 된 브랜드를 만들지 못하는 이유는 무엇일까? 과연 애플 기업이 자신의 브랜드 지식으로 ‘애플 브랜드’가 된 것을 설명할 수 있을까? 자신의 지식으로 제2의 애플 브랜드를 만들 수 있는 사람이 몇이나 될까? 브랜드를 만들고 자신의 돈으로 창업해본 사람은 브랜드를 창조하는 것이 얼마나 어려운지 알고 있다.

 

한때(?) 마케터, 브랜드 매니저였던 나는 주변의 수많은 브랜드 성장과 소멸을 현재의 지식들로는 설명할 수 없음을 알게 되었다. 대신 나의 브랜드 지식으로 상상할 수 없는 브랜드의 모든 것을 상상했다. 그리고 황당한 상상 속에서 브랜드를 이해하는 ‘다른 관점’을 얻었다. 다른 관점을 갖기 위해서는 전혀 다른 관점이 필요하다. 그래서 신의 입자를 찾는 물리학자의 눈, 아틀란티스를 구현하려는 영화감독의 상상력, 콩에서 우주의 법칙을 찾으려는 생물학자의 호기심 그리고 연쇄살인범을 찾는 범죄 심리학자의 집요함이 필요했다. 물리학자, 영화감독, 생물학자, 범죄심리학자가 브랜드 매니저가 된다면 자신의 예전 지식을 어떻게 활용할까?

 

나는 그들만의 특별한 관점을 갖고 싶었다.

 

 

 

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